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華謀咨詢技術(shù)(深圳)有限公司高級顧問師
PMP國際認(rèn)證項目管理師
銀行千百佳網(wǎng)點創(chuàng)建實戰(zhàn)輔導(dǎo)專家
零售業(yè)服務(wù)營銷一體化、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型/網(wǎng)點產(chǎn)能提升,千百佳網(wǎng)點打造,內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng),客戶體驗管理,市場研究領(lǐng)域等。
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華謀咨詢股份“十縱十橫”產(chǎn)品研究
“十縱”研究重點行業(yè)
8縱-傳統(tǒng)服務(wù)業(yè):航空運輸業(yè),郵政服務(wù)業(yè)
9縱-現(xiàn)代服務(wù)業(yè):貨幣金融及資本市場服務(wù)業(yè)
“十橫”研究重點產(chǎn)品
客戶體驗研究、客戶滿意度研究、網(wǎng)點效能提升研究、智能網(wǎng)點運營研究、數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究
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中信銀行重慶分行零售二次轉(zhuǎn)型達(dá)標(biāo)考評《五力提升》項目
中國農(nóng)業(yè)銀行甘肅分行營業(yè)部網(wǎng)點《開門紅》效能提升項目
中國農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行千佳網(wǎng)點創(chuàng)建項目
中國民生銀行南寧分行千佳網(wǎng)點創(chuàng)建項目
中信銀行總行營業(yè)部千佳網(wǎng)點創(chuàng)建項目
中國農(nóng)業(yè)銀行臺州分行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型項目
中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型項目
中國銀行南京地區(qū)《決勝廳堂》暨開門紅項目
中信銀行總行營業(yè)部網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收項目
中信國安社區(qū)門店服務(wù)培養(yǎng)項目
中信銀行無錫分行第三方服務(wù)品質(zhì)檢測項目
永嘉農(nóng)商銀行標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)項目
曲商市商業(yè)銀行總行級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目
中信銀行第一、二期總行零售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項目
浙商銀行深圳分行《三定》項目
臺州銀行營銷技能提升項目
恒升村鎮(zhèn)銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目
中信銀行南京分行營業(yè)網(wǎng)點6S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目目
中信銀行南京分行《礪劍行動》零售內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目
樂清農(nóng)商銀行服務(wù)品質(zhì)監(jiān)測項目
山西移動營業(yè)廳終端銷售與流量經(jīng)營服務(wù)支撐項目
南通移動績效考評與溝通反饋項目
新疆移動內(nèi)訓(xùn)師專題培訓(xùn)項目
山西移動片區(qū)經(jīng)理區(qū)域營銷能力提升項目
甘肅移動營業(yè)廳服務(wù)禮儀能力提升項目
云南移動高端服務(wù),首客領(lǐng)先專題學(xué)習(xí)活動跨界項目
南京移動集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合能力提升項目
上海移動PBL訓(xùn)練集團(tuán)客戶的保有與策反戰(zhàn)略項目
東莞移動《優(yōu)服務(wù),一起來》跨界學(xué)習(xí)項目
佛山移動《金種子》專題行動學(xué)習(xí)項目
《銀行千百佳網(wǎng)點創(chuàng)建實務(wù)寶典暨標(biāo)準(zhǔn)深度解讀》
《贏在大堂-大堂經(jīng)理崗位服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》
《柜員崗位服務(wù)營銷技能有效提升培訓(xùn)》
《銀行6S標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點打造》
《窗口服務(wù)改善提升》
貨幣金融及資本市場服務(wù)行業(yè):
中國農(nóng)業(yè)銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行、安徽省分行、寧波市分行、北京市分行、山東省分行、海南省分行、貴州省分行、河北省分行等;
中信銀行總行、中信銀行北京分行、杭州分行、南京分行、合肥分行、上海分行、重慶分行、武漢分行、廣州分行(東莞分行)、南昌分行、福州分行、蘭州分行、長春分行、沈陽分行、鄭州分行、西安分行等;
中國工商銀行江蘇省分行、安徽省分行、深圳市分行等;
中國銀行江蘇省分行(南京、無錫等);
徽商銀行、臺州銀行、曲靖市商業(yè)銀行、遼陽銀行、溫州農(nóng)信、山西農(nóng)信、貴州農(nóng)信等。
傳統(tǒng)服務(wù)業(yè):
中國移動通信集團(tuán)有限公司、中國移動通信浙江公司、湖南公司、北京公司、福建公司、廣東公司、四川公司、安徽公司、黑龍江公司、內(nèi)蒙古公司、寧夏公司等
中國聯(lián)通山西分公司、中國電信四川分公司等。
能源與建筑行業(yè):
國家電網(wǎng)浙江省電力公司、國家電網(wǎng)寧波供電公司、杭州供電公司、溫州供電公司、國家電網(wǎng)江蘇省電力公司蘇州供電公司、南方電網(wǎng)廣州市供電公司。
交通與運輸設(shè)備行業(yè):
深圳航空有限責(zé)任公司、中國南方航空集團(tuán)有限公司、四川航空股份有限公司等。