醫(yī)院6S精益管理-改善醫(yī)院環(huán)境、提升醫(yī)院形象-華謀企業(yè)咨詢公司

習(xí)近平在全國衛(wèi)生與健康大會上強(qiáng)調(diào)

原文表述：

要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障、建設(shè)健康環(huán)境、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)為重點，加快推進(jìn)健康中國建設(shè)，努力全方位、全周期保障人民健康，為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢打下堅實健康基礎(chǔ)。

華謀解讀

有效的醫(yī)院6S精益管理，能為醫(yī)務(wù)人員和患者創(chuàng)造干凈、整潔、安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境；提升醫(yī)療服務(wù)體系，改善就醫(yī)秩序；提升醫(yī)院整體形象，加強(qiáng)醫(yī)院品質(zhì)建設(shè)；實行科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)院6S精益管理能夠：

美化醫(yī)療整體環(huán)境	提升醫(yī)療服務(wù)體系	改善就醫(yī)秩序
提升醫(yī)院整體形象	改善患者服務(wù)體驗	提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)

你的企業(yè)是否面臨這些問題？

01

執(zhí)行力不足?

醫(yī)院執(zhí)行力不足，無法調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的工作積極性；
02

機(jī)制不健全?

醫(yī)院現(xiàn)場管理規(guī)范機(jī)制不健全，臨檢工作忙亂；
03

物品凌亂?

醫(yī)生辦公室、護(hù)士站器械、文件等物品擺放凌亂，花費大量時間查找物品；
04

安全管理差?

藥品種類多，儲存條件特殊，保質(zhì)期各不相同，醫(yī)院藥品安全管理困難重重；
05

日常管理水平不足?

醫(yī)護(hù)人員只注重自身技術(shù)水平提升，對醫(yī)院日常管理不關(guān)注，不積極參與；

我們能為企業(yè)帶來什么好處？

對醫(yī)院而言

1）醫(yī)療環(huán)境改善，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，消除安全隱患；
2）提升醫(yī)院形象，增強(qiáng)醫(yī)院間交流，提升知名度；
3）提高目視化管理和持續(xù)改進(jìn)能力，提升員工素養(yǎng)；
4）規(guī)范化管理，確保醫(yī)療質(zhì)量，患者滿意度和工作效率；
5）培養(yǎng)內(nèi)部6S精益管理專家
6）為醫(yī)院等級復(fù)審打下良好基礎(chǔ)；
對科室而言

1）建立標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理；
2）增強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間的交流，提高科室人員服務(wù)意識；
3）提高團(tuán)隊士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力；
4）增強(qiáng)科室成員溝通，營造愉快的工作氛圍
對普通醫(yī)務(wù)人員而言

1）意識到本身工作的重要性和職責(zé)，增加工作的自豪感和榮譽感；
2）學(xué)習(xí)6S管理方法，掌握應(yīng)用技能，重試個人能力

我們怎樣才能做到這些變化？

科室6S打造與推廣

通過擬定亮點推進(jìn)計劃，對各科室精心打造，繼而進(jìn)行全院推廣，樹立無死角、有亮點、有特色的醫(yī)院6S標(biāo)桿；并且建立一套完善的指標(biāo)、管理看板體系，建立一套全員參與的管理機(jī)制；

1: 6S全面打造升級

通過對選定的6個樣板科室進(jìn)行打造，由點到線及面梯次改善，6個月全院覆蓋。以推進(jìn)計劃打造、驗收方式全面復(fù)制，將打造亮點整理成冊形成可視化標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)入維持管理基準(zhǔn)卡、6S評價機(jī)制進(jìn)行長效自主維持，12個月將醫(yī)院打造成6S標(biāo)桿。
1: 人才培養(yǎng)

通過“紅牌作戰(zhàn)”、“3S實踐”、“6S評價”、“醫(yī)院晨會”、“醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)”等活動的開展，增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員之間的交流，提升醫(yī)護(hù)人員團(tuán)隊協(xié)作能力，同時培養(yǎng)內(nèi)部管理人員挖掘問題，分析問題、改善問題的能力。